经验交流

今年以来，江西省人力资源社会保障厅聚焦群众社保办事痛点难点，全方位优化社保卡全生命周期服务，通过网点下沉、流程革新、降费惠民等一系列举措，推动社保卡服务从“被动办结”转向“主动便民”，社保公共服务均等化、普惠化水平持续提升。截至8月，全省社保卡累计制发4921万张，电子社保卡签发量达4187万张，实现各类参保人群全覆盖。 针对以往服务资源集中在城区、基层群众办卡往返奔波的痛点，江西省深化社银协同机制，整合全省合作银行服务网点资源，构建覆盖城乡、联动全域的社保卡基层服务矩阵，推动人社服务重心下移、端口前移。目前，全省5000余个银行网点常态化办理社保卡业务，群众可就近办理卡片申领、补换、

浙江省嘉兴市主动破解先进制造、养老康养等重点行业技能人才供给不足问题，积极推行“岗位需求+技能培训+技能评价+就业服务”四位一体项目化培训，致力让劳动者“学得对口、评得权威、用得上手”，推动技能培训向“精准滴灌”转变。 搭建产需对接的精准化培训体系。围绕先进制造、数字经济、康养托育等领域摸排岗位缺口和培训需求，累计排摸岗位需求9726个、培训需求5882人。发布嘉兴市紧缺职业（工种）目录，培训补贴上浮30%，分三批推出74个民生实事就业技能培训班次，9个点位全部录入民生地图系统。动态公布105家合规培训机构白名单，建立学员跟踪服务机制、组织“订单班”就业双选会。 锻造产教贯通的实

西藏自治区人社厅聚焦新就业群体纠纷处置特点，重塑流程、完善机制、优化服务，构建规范高效的新就业群体权益保障体系。 深化前端快调模式。通过基层调解组织实行申请当日审核、限时办结，采取精准柔性调解、固化调解协议法律效力等方式，推动纠纷源头化解、减少仲裁增量。 优化仲裁速办机制。将新就业群体劳动争议案件仲裁办案时限压缩至30日内，推行全程调解、简易速裁、要素式庭审、线上速办等举措，落实终局裁决、先行裁决等便民措施，解决新就业群体燃眉之急。 畅通维权绿色通道。设立绿色通道专属服务窗口，打造“一站式”集成维权服务，建立案件台账动态管理、全程督办、定期复盘机制，强化执法衔接联动格局，无

近日，重庆市人社局印发《重庆市职称评审委员会质量评估办法》，办法围绕“谁来评、怎么评、评什么”，明确了职称评审委员会质量评估的主体、方式和重点评估内容。该项工作，旨在通过建立职称评审委员会评估机制，进一步强化职称评审委员会运行管理，促进职称评审质量提升，维护公平公正、规范严谨、服务高效的职称评审环境。 以评促建，促进评审质量提升 聚焦职称评审全流程管理，针对职称评审中重点难点问题和薄弱环节，发挥评估“指挥棒”作用，重点对各职称评审委员会政策执行情况、制度建设情况、评审规范情况、评审结果质量、专业技术人员满意度等开展综合评估。科学设置评估指标，从职称评审委员会基础能力建设、评审过程

四川省南充市针对基层劳动关系治理碎片化、处置粗放化等问题，在高坪区创新试点以“一体治理、一站解纷、一库共享”为主要内容的“坪·和”解纷模式，有效提升劳动纠纷处置质效。今年以来，通过该模式协商调解、立案处理劳动纠纷共计1878件。 一体治理凝聚协同合力。统筹政法委、人社、信访等21个部门，建立1个区级指挥中心，2个产业园区、19个乡镇（街道）治理站，向下延伸1.6万个企业、224个村（社区）治理点。夯实基层调解力量，组建基层调解组织412个，配备专兼职调解员2537名，协调律师团队提供专业指导。今年以来，已实现超60%的劳动纠纷在基层就地化解。 一站解纷提升办理质效。依托区级综治中

为解决求职者面临的岗位信息散、供需对接慢、不懂行等就业难题，内蒙古自治区锡林郭勒盟把就业服务搬上“云端”，用数字化手段将人员与岗位连接起来，同时搭建“就业锡林郭勒”小程序，与数字人直播间、新媒体宣发平台协同发力，构建“一端集成、多端联动”的智慧就业服务体系，着力打造“看得懂、用得上、靠得住”的就业帮手。 “就业锡林郭勒”小程序上线后，求职者不再受时间和地点限制，国央企、机关事业单位招考信息、私企全职岗位、零工日结项目一并归集。截至目前，“就业锡林郭勒”小程序注册求职者1.3万人次，提供就业岗位近万个，其中零工岗位累计发布6669个。该小程序还同步把各旗县市“线下招聘会场”装进“掌上窗口

近日，河南省郑州市人社局印发《郑州市劳动人事争议要素式办案模板》，紧扣人工智能仲裁场景应用需求，在制度创新方面有新突破。 优化管辖布局，均衡办案资源。针对案件分布不均等问题，郑州调整仲裁案件管辖范围，通过重构级别、地域及指定管辖体系，建立重大案件提级办理机制，精准实施管辖改革，从制度上实现案件分派与增长态势的精准匹配，有效平衡疏解各级仲裁机构承载能力，有力推动了区域间均衡发展。 细化不予受理，统一处置标准。针对不予受理处置程序不规范、法律适用不统一、文书制作不标准等突出问题，郑州市专项规范指引将不予受理情形细化为7大类32项，规范适用范围、处理流程与文书制作标准，设置30％的不予

近期，甘肃省人社厅发布上线“如意就业—甘肃省公共就业服务网”AI求职助手，依托数字化手段为求职者和用人单位提供一站式智能就业服务，助力高校毕业生等群体高效求职、精准就业。 “如意就业”AI求职助手聚焦求职过程中的堵点难点，推出多项免费智能化服务。求职者仅需填写基础个人信息，即可借助AI快速生成规范完整的专属简历，系统还可对简历内容自动优化，有效解决简历撰写难题。平台汇聚全省真实岗位资源，由AI动态筛选搭建适配岗位库，让岗位供给更加贴合本地就业需求。 依托智能人岗匹配推荐功能，平台打破传统“人找岗位”模式，系统综合求职者专业、技能、意向工作地点及薪资预期等信息，实现岗位主动推送，变